DPD France SAS

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins

encore une fois des délais de livraison trop longs avec DPD Valence : trajet de Koblenz à Beaune = 1jour + 1 jour de Beaune à Valence et depuis 3 jours mon colis est à Valence en attente de distribution . Nous sommes samedi , je doute de le recevoir avant mardi ; Résultat 40 kms en 6 jours , le facteur Cheval était plus rapide au siècle dernier

Aucune information sur le passage du livreur C'est à nous de nous débrouiller pour savoir où est notre colis. Très décevant.

Livraison prévu a domicile, le livreur téléphone pour nous demander de nous déplacer a 100m car il ne veut pas prendre de petites route, Nous avons des camions de plus de 10 tonnes qui viennent chez nous, mais leur livreur ne passe pas avec sa fourgonnette BRAVO DPD....

DPD VALENCE. 3 jours que mon colis est chez eux ..j'ai la nette impression qu'ils ne veulent pas se déplacer en Ardèche c'est inadmissible car tous les jours on attend. Vous appelez la plateforme et on vous répond avec des réponses pré établies... A ce jour j'attends qu'on me rappelle..je pense que je vais attendre longtemps....

Services incompétents Je suis restée bloquée 2 jours chez moi car livraison programmée (par DPD eux mêmes) 2 jours de suite et message à 12h pour me prévenir que le colis ne serait pas livré. Quand je les appelle on me dit que c’est un problème informatique, on n’aurait pas du programmer la livraison car le colis n’était pas arrivé sur site. Incapables de me dire quand il sera possible de me livrer, je ne recommande pas si tout ce transporteur