FORD SAVAL CONCESSIONNAIRE

Tres decus

Tres mauvais vendeur en occasion(fombonne) Un problème sur mon Ford C-Max de 2016 un gros bruit de boîte monsieur fombonne n'a jamais rien voulu savoir donc je me le suis fait reprendre par un autre garage sérieux .je n'y retournerai pas.

En contact avec MR Fombonne pour l achat d un véhicule d occasion, bien reçu et bon contact par téléphone et par mail. Nous avons fait plus de 4h de trajet pour acheter un véhicule chez Ford Saval. Ombre au tableau en arrivant, carrosserie rayée et non mentionnée par le vendeur mais Mr Fombonne a réagi avec honnêteté (ce qui n est plus courant aujourd’hui) la réparation a été prise en charge par Ford après vente. Je vous recommande ce commercial, accueillant et professionnel. Nous ne manquerons pas de refaire la route de Haute Savoie pour changer de véhicule 👍🏻

Bien décidé à changer de voiture, avec l'envie d'essayer la marque Ford pour la première fois car coup de coeur sur un modèle, on part de bonne heure pour 45 min de route pour se rendre chez Ford Valence... Et bien première et dernière visite, le vendeur nous aura bien fait passer l'envie de part son accueil hautain, irrespectueux et glacial. On est pas prêt d'y remettre les pieds et de conseiller cette marque à notre entourage...

Éviter de faire des réparations ou des contrôles etc... tu en ressort pour 400€... une vidange et une révision.... et je remarque que les filtres sois disant changer puisque c’est indiqué sur ma facture, ne le sont pas.... mon filtre est d’origine... il est tellement noir C’est inadmissible. On est mieux servis par sois même.

Bon contact mais traînent les pieds pour résoudre une situation. J'avais signalé un défaut sur le radar de recul à la visite plusieurs semaines avant l'achat d'un véhicule d'occasion. N'habitant pas à côté c'est par un autre garage que se fera la répartition dès que le chef d'atelier aura valider la prise en charge suite au devis Envoyé.