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  • Publié le 25/11/2021 au sujet de l'activité services à domicile pour personnes âgées, dépendantes, handicapées

    Note :1/5

    Tres decue de la personne de l acceuil de lAgence de Valence Boulevard Bancel , il faut dire que je suis passée un soir de mi-août 2021 le 17 après 17h40 Madame etait pressée de partir,de ce fait, je pense qu elle a oublié de transmettre mon dossier et il s avere en.plus maaintenant que mon dossier est perdu ....heureusement j avais 1 copie, mais, je n ai osé les relancer qu'au bout de 3 mois pensant qu ils devaient avoir beaucoup de travail et de dossiers à gérer, mais non rien de cela ... DOSSIER PERDU ... En revanche très bon accueil de l Agence de Romans personne compétente reactive et sérieuse, je la remercie vivement.

  • Réponse de l'établissement, publié le 26/11/2021

    Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que l'une de vos expériences chez Aésio mutuelle n'était pas à la hauteur de votre attente. Nous vous remercions pour le retour positif sur l'une de nos agences. Cordialement.

     
  • Publié le 23/01/2020 au sujet de l'activité services à domicile pour personnes âgées, dépendantes, handicapées

    Note :1/5

    Trés grande déception et colère

    Contacts Humains lamentables et seulement ( ) 5 minutes d'attente avant d'avoir une personne qui n'avait pas ni écouté ni entendu ma demande et m'a dit que je ne pouvez pas changer mon contrat alors que je souhaitais avoir un rdv pour un contrat d'assurance vie…. alors elle m'a dit son impossibilité de me passer le service compétant donc nouvel appel à un autre N avec nouvel attente mais seulement () 4 minutes et la une personne qui refuse de me donner un RDV et me renvoie sur mon agence locale que j'ai déjà rencontrée et qui m'a dit ne pas gérer ce type de dossier alors que je veux des précisions et surtout conseils sur les clauses bénéficières…. vous n'aurez qu'à lire les documents et règlements…..le ton est monté…merci pour le respect des clients et adhérents…. super les rapports humains dans une mutuelle qui se veux Bonne et de Qualité des services comme cela est répété sans cesse dans le message d'attente au téléphone

    Accueil/Service
    1 sur 5
    Rapport Qualité/Prix
    1 sur 5
  • Publié le 04/09/2019 au sujet de l'activité services à domicile pour personnes âgées, dépendantes, handicapées

    Note :5/5

    Bonne mutuelle. Contact agréable. Rien à dire de plus.

  • Publié le 22/02/2019 au sujet de l'activité services à domicile pour personnes âgées, dépendantes, handicapées

    Note :1/5

    Eovi ne répond pas au téléphone : plusieurs appels de + de 5 minutes en vain ! Les personnes qui n’ont pas internet doivent écrire et là encore problème j’attends toujours une réponse depuis 3 semaines ! La pub : « Eovi est une bonne mutuelle, parlez-en à votre entourage « NON 🤨

  • Réponse de l'établissement, publié le 22/02/2019

    Bonjour @ PJmobiQAV041 Je suis sincèrement désolé pour la situation que décrivez .Ce site ne nous permet pas de traiter directement votre demande, car nous avons besoin de plus d'informations pour étudier votre situation. Votre espace adhèrent, ainsi que les messages privés sur nos réseaux sociaux sont à votre disposition pour nous contacter. Cordialement,

     
  • Publié le 19/09/2018 au sujet de l'activité services à domicile pour personnes âgées, dépendantes, handicapées

    Note :1/5

    Plus de 10 mn d attente au téléphone c est inadmissible j ai finalement raccroché

  • Réponse de l'établissement, publié le 20/09/2018

    Bonjour @MartineDuriner, Vous pouvez contacter nos conseillers soit par téléphone, soit via votre espace Adhèrent, soit via un message privé sur notre page Facebook (https://www.facebook.com/EoviMcd/), en indiquant votre numéro d'adhérent et votre numéro de téléphone. Cordialement,

     

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
77562739103106
Code
6512Z
Effectif de l'établissement
Effectif inconnu
Typologie de l'établissement
Etablissement secondaire

Entreprise

SIREN
775627391
Forme juridique
Organisme mutualiste
Date de création
01/01/1900
Effectif de l'entreprise
500 à 999 salariés
Siège de l'entreprise
12, r Poste, 74000, Annecy,
Autres dénominations
AESIO mutuelle
Eovi MCD Mutuelle
Nombre d'établissements
6