FNAC Valence

Très déçu par mon expérience a la Fnac concernant un sav sur mon téléphone. Quinze jours après avoir déposé mon téléphone à la Fnac, je les appel pour savoir ou en était la réparation, ils l'ignoraient. je décide donc d'appeler Apple paris et la j'ai une personne qui me dit que le téléphone est arrive qu'au bout de 8 jours chez eux. c'est scandaleux, en fait la fnac pour faire sans doute des Economies attend d'avoir plusieurs envois a faire pour envoyer votre produit en réparation et comme c du sav ça ne leur rapporte rien il n'ont donc aucun intérêt financier a se dépêcher de faire le sav. Je suis très déçu, je comprend qu’après on se tourne vers d'autres sociétés non françaises certes mais au moins très compétentes même en terme de retour ou de sav. A présent je ferais mes achats dans d'autres magasin.